POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA | Moda Mavie

Na Moda Mavie, agilidade e segurança no envio de cada pedido são prioridade. Todas as entregas são realizadas em território nacional, em parceria com os Correios e transportadoras.

Prazos de Processamento e Envio

Processamento e postagem: após a confirmação do pagamento, seu pedido é conferido, embalado e postado em até 24 horas úteis. Pagamentos via Pix têm despacho priorizado.

Prazo de entrega: varia conforme a modalidade de frete escolhida no checkout — Sedex: 4 a 6 dias úteis após a postagem; Expresso: até 2 dias úteis após a postagem.

O prazo total estimado (postagem + entrega) fica disponível no checkout antes da finalização da compra.

Acompanhamento e Suporte

Assim que o pedido é postado, o código de rastreio é enviado para o seu e-mail, para que você acompanhe cada etapa até a entrega. A equipe da Moda Mavie monitora o processo e presta suporte junto às transportadoras sempre que necessário.

Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, paralisações logísticas e condições climáticas adversas. Nessas situações, atuamos junto à transportadora para regularizar a entrega o quanto antes.

Se o prazo máximo informado no checkout for ultrapassado, entre em contato conosco: você poderá escolher entre o reenvio do pedido ou o reembolso integral, sem custo, conforme nossa Política de Reembolso e Devolução.

Contato

Em caso de dúvidas sobre o frete, fale com nosso atendimento:

• E-mail: contato@modamavie.com
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h