TERMOS DE SERVIÇO E CONDIÇÕES DE USO | Moda Mavie

Ao acessar e realizar compras na loja virtual Moda Mavie, você concorda com os termos e condições a seguir, que complementam as demais políticas da loja e a legislação em vigor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Produtos e Preços

• A Moda Mavie pode alterar preços, descrições e disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.
• Em caso de erro evidente — como preço ou informação incorreta que configure equívoco crasso e notório —, o pedido poderá ser cancelado, com o respectivo estorno do valor pago. Essa medida visa proteger a loja de prejuízos decorrentes de falhas técnicas ou humanas, sempre em respeito ao princípio da boa-fé.

2. Obrigações e Responsabilidade

• É responsabilidade exclusiva do cliente preencher corretamente os dados de entrega (nome, endereço completo, telefone). Erros no cadastro que resultem em não entrega ou devolução do produto podem gerar custos adicionais de reenvio ao cliente.
• Em casos de extravio, atraso extremo ou não recebimento comprovados pelo rastreio, garantimos o reenvio de um novo produto ou o reembolso integral do valor, após análise da equipe de suporte.
• Os produtos podem ser entregues em embalagem neutra ou com identificação do fornecedor.

3. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para nossa equipe de atendimento:

• E-mail: contato@modamavie.com
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h